Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei uns oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen.

Erhobene Informationen

Wir erfassen verschiedene Arten personenbezogener Daten, um unseren Service bereitzustellen und zu verbessern.

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Kommunikation.
• Finanzbezogene Angaben, die zur Durchführung der gewünschten Beratung erforderlich sind.
• Verlauf der Kommunikation und Interaktionen zur Dokumentation und Verbesserung der Servicequalität.
• Technische Informationen wie Browsertyp, IP-Adresse und Zugriffszeiten für Sicherheits- und Analysezwecke.

Verwendung der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Kommunikation verwendet.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie Vertragsabwicklung mit Ihnen.
• Durchführung individueller, persönlicher Beratung und fortlaufende Unterstützung.
• Sicherstellung und Optimierung von Sicherheit, Funktion und Qualität unserer Website.
• Beachtung rechtlicher Vorgaben, darunter Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten werden gemäß DSGVO ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage verarbeitet.

Die Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), auf vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf berechtigtem Interesse zur Qualitätssicherung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihrer Zustimmung.

• Weitergabe an Dritte ausschließlich zur Auftragsbearbeitung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
• Kein Verkauf oder unbefugter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an Externe.
• Einsatz ausgewählter Dienstleister, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich autorisierte Personen. Alle übertragenen Daten werden verschlüsselt. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nach gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit bestimmte Rechte im Hinblick auf Ihre Daten.

• Recht auf Auskunft und Erhalt einer Kopie der gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen.
• Recht auf Löschung der Daten, sofern gesetzlich zulässig.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und Nutzungsauswertungen vorzunehmen. Sie können der Verwendung zustimmen oder widersprechen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Änderungen werden an dieser Stelle mit neuem Datum veröffentlicht.